ENVÍO Y ENTREGA

Realizamos envíos nacionales e internacionales. Todos los pedidos se envían a través de USPS, FedEx o DHL. El envío estándar dentro de EE. UU. es gratuito para pedidos superiores a $49.99. Para envíos internacionales, ofrecemos envío estándar gratuito para pedidos superiores a cierta cantidad. El monto mínimo para el envío gratuito puede variar según las promociones y su ubicación. Consulte la calculadora de envío gratuito en el carrito de compras y en la parte superior del sitio web para conocer el monto mínimo de envío para su país.

Por favor, espere hasta 5 días hábiles para que verifiquemos y procesemos su pedido. El plazo de entrega es de 3 a 5 días hábiles adicionales. Para envíos internacionales, el plazo de entrega es de 7 a 21 días, dependiendo del destino y del servicio de mensajería seleccionado.

Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido en cualquier momento. Asimismo, nos reservamos el derecho de solicitar información adicional a nuestros clientes con fines de verificación.

No nos hacemos responsables de la pérdida, robo o daños de la mercancía, ni de los retrasos en la entrega una vez que hayamos enviado su pedido. Una vez que reciba el número de confirmación de entrega, cualquier reclamación deberá dirigirse a USPS, FedEx o DHL. No nos hacemos responsables de los aranceles, impuestos ni otros gastos derivados de la importación de nuestros productos.

Se proporciona un número de seguimiento una vez que el pedido se verifica, procesa y envía a USPS, FedEx o DHL.

Los pedidos pasarán a ser de su propiedad en el momento en que se envíen a la dirección que nos haya proporcionado, siempre y cuando hayamos recibido el pago completo del pedido.

El comprador es el importador registrado.

La mercancía se importará en nombre del consignatario/comprador. El consignatario autoriza a mnml a importar la mercancía en su nombre. Asimismo, el consignatario/comprador acepta que mnml pueda delegar la obligación de importar la mercancía en su nombre a un subcontratista (por ejemplo, un agente de aduanas). El consignatario pagará los impuestos y aranceles junto con el precio de compra de la mercancía.

DEVOLUCIONES // REEMBOLSOS // CAMBIOS

Queremos que quede 100% satisfecho con su compra en mnml. Si por cualquier motivo no está satisfecho, con gusto le emitiremos un crédito en tienda por la mercancía devuelta. No se aceptan devoluciones ni cambios de artículos en oferta.

Las devoluciones deben enviarse por correo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la mercancía. La mercancía debe estar sin usar, con las etiquetas originales y en su embalaje original (cuando corresponda).
Las devoluciones internacionales iniciadas por negativa a pagar aranceles e impuestos estarán sujetas a una tarifa de reposición de existencias de 25 dólares, que se deducirá del importe del reembolso.

Para evitar demoras en el procesamiento de su devolución, incluya la lista de empaque original con su paquete. Una vez recibido el paquete, nuestro almacén procesará la devolución y le notificaremos por correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de corregir, actualizar o cambiar nuestra política de devoluciones/reembolsos/cambios en cualquier momento sin previo aviso.

Visite mnml.loopreturns.com para tramitar una devolución. Todas las devoluciones y cambios deben enviarse por correo certificado con seguimiento, en un paquete seguro, a la siguiente dirección:

IMPUESTO SOBRE LAS VENTAS

Todos los pedidos con destino a California están sujetos a un impuesto sobre las ventas del 9,25 %. Los pedidos con destino a fuera de California no están sujetos a este impuesto. Todas las compras realizadas en tienda están sujetas a un impuesto sobre las ventas del 9,25 %.

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No autorizamos la compra de nuestra mercancía para su reventa. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar o cancelar los pedidos que consideremos, a nuestra entera discreción, realizados por distribuidores o revendedores. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. También nos reservamos el derecho de dejar de hacer negocios con aquellos clientes que infrinjan esta política. Podemos modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Esta política se aplica a todas las compras realizadas en nuestras tiendas físicas y en nuestra tienda en línea. Nos reservamos el derecho de corregir, actualizar o cambiar la información relativa a esta política en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en el que se haya producido un error de precio o un uso no autorizado de códigos de descuento. Esto incluye, entre otros, casos en los que se utilicen códigos que no estaban destinados a la distribución pública o errores de precio que tergiversen significativamente el coste del producto. No estamos obligados a cumplir con dichos pedidos, y cualquier pago realizado será reembolsado en estos casos.

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